钎焊如何实施格子绩效管理

钎焊(以前的AppBoy)是一家客户订婚平台,可帮助公司通过受影响力的移动,电子邮件和数字渠道向客户提供周到的个性化信息。伟德betvrctor

晶格的计划

有高级支持的平台

位置

纽约,旧金山,伦敦,新加坡

行业

营销自动化

大小:

250 - 300名员工

人力资源团队:

对演讲者

Andrew Tuchfeld在搬进招聘和人力资源管理之前,在物流和供应链中开始了他的职业生涯。安德鲁在加入人队在钎焊之前招募和人力资源挑战,善良的小吃和蓝色围裙。

挑战

钎焊是一个快速增长的营销自动化公司,在纽约,旧金山,伦敦和新加坡有办公室,充满了聪明,有动力的人。这是一个有吸引力的工作地点,但在其他资助的员工竞争中竞争时,招聘可能是一项挑战。

对Andrew来说,招聘的挑战在候选人加入团队的那一刻就转变为增长和留住人才的挑战:“既然我们已经把他们带进了公司,我们如何让员工保持积极性、参与度和对工作的热情?”

员工想要更多的发展和反馈

《人物》团队发现,公司内部对更多的职业发展和反馈有需求。“我们每季度进行参与度调查,发现我们的员工一直都表示需要职业发展和持续的反馈。”

公司每年审查和ad-hoc 1:1次会议,但安德鲁承认,“我们没有在我们正式化管理人如何定期为员工提供反馈的过程中的过程。”

Braze决定使用Lattice为公司构建一个新的持续绩效管理流程,并帮助自动化一些随着公司发展而无法扩展的现有实践。

像许多初创公司一样,通过修复现有的办公室申请来争取绩效管理的现有办公室申请,钎焊成长为近200名员工。

“在使用格子之前,我们通过电子邮件进行绩效审核。员工将通过电子邮件向经理发送电子邮件,并经理将收集同行评估,然后为个人的整体绩效进行整体评估,并在众议会上交付。“

这是当时工作的手动过程,但不会超越一次性使用,因为难以从过去的审查周期搜索历史信息。

修改绩效管理流程

使用格子,钎焊将其性能审查过程分为两年不同的绩效审查周期。他们有一个秋季的循环,这是一年中的传统回顾,他们增加了一个春季循环,以响应员工需求而专注于职业发展。

"The spring cycle looks at the employee’s contributions over the past six months but we’re also focused on their areas of opportunity in terms of their career path--what do they need to do, what types of projects do they need to take on, what scope of work do they need to have under their belt to secure that next position.”

作为新的绩效管理流程的一部分,员工团队还要求经理们除了每周1:1的会议和报告外,每月进行职业发展检查对话。

该公司还实施了Lattice的目标、反馈和1:1会议功能,围绕其春季和秋季绩效评估周期建立一个持续的绩效管理框架。

目标、反馈和1:1

安德鲁解释说,钎焊季度刚刚刷新目标,开始与顶级公司OKRS(目标和关键结果)开始。“我们的首席执行官与每个部门负责人合作,将这些公司OKRS转化为Departse Level OKRS。从那里,那些部门负责人与他们的管理人员在更具体的团队OKR上工作,可以一直到个人水平。“

“我们已经实现了Slack的整合,并拥有一个Lattice Slack频道,在这里我们可以持续获得公众的赞扬和反馈。人们看到每个人都在互相感谢,他们会被提醒,‘哦,耶!我应该给某某人反馈。’”

“人们在使用1:1的功能——他们在添加议程项目,他们在使用1:1的笔记。我个人和我的经理使用它,我发现它超级有用。我可以根据需要参考先前的1:1议程。在《莱迪思》之前就有1分1秒的节奏,但我认为现在这种节奏更频繁了。”

使用格子

“绩效评估周期的行政和管理是如此简单。该界面易于使用和超级直观。只需点击屏幕就可以建立一个审查周期,这一点都不需要时间。我曾经使用过一些其他工具,但它们在界面方面并不容易使用。”

安德鲁与格子一起制作,为经理和员工组装培训材料。“我们的[客户成功经理]劳拉一直很棒。她非常乐于助人。我组合在一起的很多培训内容都是基于她向我们展示的格子网站上的内容。我拍了很多屏幕截图和语言并重新安排了。“

拥有系统的系统也使团队更容易访问过去的性能记录和分析结果。

“现在我们有这个工具到位,一切都生活在该平台上。如果有人离开公司或者如果有一个组织的变化,那些新的管理人员可以访问他们在个人电子邮件文件夹中被锁定之前没有访问的历史数据。“

“从人力资源的角度来看,在管理端使用Lattice仪表板来查看我们的整个组织是很有帮助的,无论它们位于哪里或者在组织中的级别是什么。我们能够对数据进行细分,根据位置、资历或部门来查看信息。我们过去没有这种能力。拥有像Lattice这样的工具来支持我们的组织成长是关键。”

外带

  • 可定制的绩效评论
  • 完整OKR平台
  • 360反馈和1:1会议工具
  • 帮助支持
  • 全面的报道
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客户故事

钎焊如何实施格子绩效管理

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有高级支持的平台

位置

纽约,旧金山,伦敦,新加坡

行业

营销自动化

尺寸

250 - 300名员工

人力资源团队

外带

与人事团队见面

安德鲁图克费尔德

人民商业伙伴

Andrew Tuchfeld在搬进招聘和人力资源管理之前,在物流和供应链中开始了他的职业生涯。安德鲁在加入人队在钎焊之前招募和人力资源挑战,善良的小吃和蓝色围裙。

“有一个像莱迪思这样的工具来支持我们的组织成长是关键。”

挑战

钎焊是一个快速增长的营销自动化公司,在纽约,旧金山,伦敦和新加坡有办公室,充满了聪明,有动力的人。这是一个有吸引力的工作地点,但在其他资助的员工竞争中竞争时,招聘可能是一项挑战。

对Andrew来说,招聘的挑战在候选人加入团队的那一刻就转变为增长和留住人才的挑战:“既然我们已经把他们带进了公司,我们如何让员工保持积极性、参与度和对工作的热情?”

员工想要更多的发展和反馈

《人物》团队发现,公司内部对更多的职业发展和反馈有需求。“我们每季度进行参与度调查,发现我们的员工一直都表示需要职业发展和持续的反馈。”

公司每年审查和ad-hoc 1:1次会议,但安德鲁承认,“我们没有在我们正式化管理人如何定期为员工提供反馈的过程中的过程。”

Braze决定使用Lattice为公司构建一个新的持续绩效管理流程,并帮助自动化一些随着公司发展而无法扩展的现有实践。

像许多初创公司一样,通过修复现有的办公室申请来争取绩效管理的现有办公室申请,钎焊成长为近200名员工。

“在使用格子之前,我们通过电子邮件进行绩效审核。员工将通过电子邮件向经理发送电子邮件,并经理将收集同行评估,然后为个人的整体绩效进行整体评估,并在众议会上交付。“

这是当时工作的手动过程,但不会超越一次性使用,因为难以从过去的审查周期搜索历史信息。

修改绩效管理流程

使用格子,钎焊将其性能审查过程分为两年不同的绩效审查周期。他们有一个秋季的循环,这是一年中的传统回顾,他们增加了一个春季循环,以响应员工需求而专注于职业发展。

"The spring cycle looks at the employee’s contributions over the past six months but we’re also focused on their areas of opportunity in terms of their career path--what do they need to do, what types of projects do they need to take on, what scope of work do they need to have under their belt to secure that next position.”

作为新的绩效管理流程的一部分,员工团队还要求经理们除了每周1:1的会议和报告外,每月进行职业发展检查对话。

该公司还实施了Lattice的目标、反馈和1:1会议功能,围绕其春季和秋季绩效评估周期建立一个持续的绩效管理框架。

目标、反馈和1:1

安德鲁解释说,钎焊季度刚刚刷新目标,开始与顶级公司OKRS(目标和关键结果)开始。“我们的首席执行官与每个部门负责人合作,将这些公司OKRS转化为Departse Level OKRS。从那里,那些部门负责人与他们的管理人员在更具体的团队OKR上工作,可以一直到个人水平。“

“我们已经实现了Slack的整合,并拥有一个Lattice Slack频道,在这里我们可以持续获得公众的赞扬和反馈。人们看到每个人都在互相感谢,他们会被提醒,‘哦,耶!我应该给某某人反馈。’”

“人们在使用1:1的功能——他们在添加议程项目,他们在使用1:1的笔记。我个人和我的经理使用它,我发现它超级有用。我可以根据需要参考先前的1:1议程。在《莱迪思》之前就有1分1秒的节奏,但我认为现在这种节奏更频繁了。”

使用格子

“绩效评估周期的行政和管理是如此简单。该界面易于使用和超级直观。只需点击屏幕就可以建立一个审查周期,这一点都不需要时间。我曾经使用过一些其他工具,但它们在界面方面并不容易使用。”

安德鲁与格子一起制作,为经理和员工组装培训材料。“我们的[客户成功经理]劳拉一直很棒。她非常乐于助人。我组合在一起的很多培训内容都是基于她向我们展示的格子网站上的内容。我拍了很多屏幕截图和语言并重新安排了。“

拥有系统的系统也使团队更容易访问过去的性能记录和分析结果。

“现在我们有这个工具到位,一切都生活在该平台上。如果有人离开公司或者如果有一个组织的变化,那些新的管理人员可以访问他们在个人电子邮件文件夹中被锁定之前没有访问的历史数据。“

“从人力资源的角度来看,在管理端使用Lattice仪表板来查看我们的整个组织是很有帮助的,无论它们位于哪里或者在组织中的级别是什么。我们能够对数据进行细分,根据位置、资历或部门来查看信息。我们过去没有这种能力。拥有像Lattice这样的工具来支持我们的组织成长是关键。”

外带

  • 可定制的绩效评论
  • 完整OKR平台
  • 360反馈和1:1会议工具
  • 帮助支持
  • 全面的报道
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