雨林QA的员工绩效审查最佳实践

Rainforest QA是一个按需软件质量保证测试服务,帮助客户快速完成QA测试,拥有大量经验丰富的测试人员和机器学习,以确保最高的测试精度。伟德betvrctor

晶格的计划

平台W / Premium支持

地点

旧金山

行业

信息技术和服务,质量保证

尺寸:

100名员工

人力资源队:

关于扬声器

Lauren Yee在雨林QA的绩效管理工具搜索和RAN RANGOREST QA在格子上的最新绩效审查周期。劳伦在加入雨林的人队之前,招募了一个数字健康初创公司。


挑战

人民协调员劳伦耶烈召回其中一个责任之一,当她在雨林QA开始时赋予了她。在雨林时,刚刚与以前的供应商,一个以前的营业绩效管理平台结束了合同,并正在寻找新的性能管理工具。

“我们的团队在上一个平台上并没有获得最好的体验。有一些整合不起作用。有一些匿名设置实际上不起作用。团队花了很多时间试图弄清楚如何使用这个工具。它是沉重的。这里面有很多东西,团队想要一些更简单的东西。”

这是劳伦找到公司的新绩效管理平台。“希瑟,人的副总裁,”嘿,你的工作是演示工具并为我们选择最好的工具。我们将于12月推出审核周期。“”

简单性和易用性对雨林团队来说至关重要,因为他们不想被另一个复杂的工具拖累。该团队还希望给经理和员工最好的用户体验,因为他们知道他们需要高敬业度才能使绩效管理发挥作用。同时,他们希望记录在软件上的信息——比如签到和实时反馈——是可测量的和有用的。

Lauren已经在她的最后一家公司使用了Reflektive,但她选择了雨林的格子。“我和Reflektive和格子一起演示,因为那些是我们的最佳选择。我们最终使用格子,因为它对于管理员和用户来说很简单易用。“

实施和支持

Lattice支持团队帮助Lauren学习如何使用该工具,并提供了关于实现和采用的指导。

“格兰特(雨林在莱迪思的客户成功经理)真的帮了大忙。我有了自己想做的事情的想法,我会把我的大纲传给他。他会审查并提出建议。这很简单明了。一切很顺利。”

格子为经理和员工提供办公室培训课程。Lauren股:“我举办了一个经理培训,授予LED,我还有一家公司培训,我们介绍了格子。我们的执行团队在我们向公司推出之前也使用了格子。“

Lauren的年终审查周期是成功的,完成率为99.8%。532人的自我评价员工审查,同行评审,经理评论和向上评估,雨林团队已完成531次。唯一不完整的审查是在审查周期内离开公司的员工。

雨林的绩效审查流程

雨林的年终年度评论时间从12月中旬到1月下旬。Lauren设计为4周的周期,但增加了两周的时间来占冬季假期办公室的人。

电子邮件公告

在导入员工并选择格子特征设置后,Lauren的后续步骤致力于向公司通知该公司明确的期望,并将其视线追溯到完成评论。她发出了一家公司范围内的电子邮件,该公司将在12月份使用格子使用格子进行绩效审查周期。

该电子邮件包括经理和员工培训会议和审查过程的日期和时间,每个主要阶段的审查进程:自我评论,同行评审,管理人员,经理评论和性能对话向上反馈。

推出:员工培训

Lauren在审查周期开始介绍了一个30分钟的经理培训和30分钟的员工培训课程培训和30分钟的员工培训课程开始介绍该公司的格子并回答有关即将审查的绩效审查流程的问题。

她在午餐前举行了经理会议,在午餐期间举行了员工会议,让员工有足够的时间询问流程。

格邀请和同行评审选择

劳伦在接下来的一周向所有员工发出了Lattice账户邀请,并通过电子邮件通知员工提名同行评审人员:

大家好,
你们每个人都应该收到了加入Lattice的邀请,以及提名即将开始的评审的同行评审人的邀请星期一,12月18日。请尽快提名您的同行评审员。
您的同行评审员应该是与您密切合作的人,也可以在另一个团队中(推荐)如果您做了很多交叉团队合作。如果您不选择您的同行评审员星期五,12/15,你的经理会为你挑选评审你的同行。经理还可以编辑您最终选择的审查员。
提醒:
  • 如果您还没有收到您的格子邀请,请尽快让我知道。
  • 如果你来热带雨林不到3个月,你就会知道不是需要完成任何评论。如果你不打算做评论,请仍然注册一个帐户。
  • 我们将推出员工同行评论,自我评论和向上经理周一,12月18日,周三截止日期,1/10
  • 如果您需要任何帮助,则可以在登录时使用格子聊天功能。

同行评审,自我评估,向上反馈

Rainforest将评审周期的第一部分用于完成同行评审、自我评估和上级经理评审。在写考评报告之前,完成这些考评可以让管理者对员工有一个更全面的了解。

期望您的团队有关如何回答绩效审查问题的一般问题。Lauren通过该过程通过文本评论发送提示,通过此过程帮助员工:

完成您的评论:

  • 达到- 通过使用项目符号以清晰简洁的方式回答问题,保持简单。
  • 请明确点- 查看特定项目,指标或结果。您的贡献是有价值的,这综述应该关注这一点。
  • 没有惊喜- 审查不是一个关于你一直在考虑的人的巨大重磅炸弹的时间。你不想回报!

作家块的提示:

  • 您只需要3-5分或每个问题的短小不安。
  • 查看您之前的对话档案,并通过旧1:1会议票据。
  • 查看Jira,Salesforce或其他存储贡献的地方
  • 期刊在2017年的专业增长方面,您感激的内容并将其添加到您的评论中。

Lauren还整理了一个FAQ来回答常见问题,以及一个关于如何回答绩效评估问题的快速指南,并与团队分享了它。她建议人力资源管理员在简历中加入FAQ:“列出所有你认为人们会问的问题,并提前准备好答案,比如具体的截止日期和可见性设置。我建议你在启动审查周期时准备好FAQ。”

以下是雨林常见问题解答中的一些示例问题:

如何完成评论?

登录格子。仪表板将有一个任务列表来完成。选择“执行评论”按钮即可开始。单击按钮后,将带您到一个页面,其中包括您需要完成的审查列表。您可以点击您需要查看的人列表,并开始评论。格子会自动保存您写的任何东西。一旦您已准备好提交审核,向下滚动并单击“提交回顾”按钮。

循环结束后我会看到什么?

您将看到您的经理对您自己的评论。

我的同龄人会看到我的反馈吗?

不,只有您的经理会看到您的反馈。

我的经理会看到我的同伴反馈吗?

是的,您的经理将获得您所提交的对等方面的完成对等审查。

我的经理会看到我写给他们的向上的反馈吗?

不,您的经理无法访问您的向上反馈。您的经理的经理将获得向上反馈。

我什么时候能加薪或升职?

这次将用于共享,沟通和成长。这不是促销或角色更改的时间。如果这是在你的脑海中或者是你一直在讨论的事情,那么连接你的进步就会走向这个目标。这不是一个最终通话的地方,在审查周期结束后会有更多的机会讨论这一点。

劳伦在接近每次截止日期时也会向团队发送提醒。“我在前一周,前一天给大家出现了一个头脑,然后一天前一天。”

公司范围内的电子邮件提醒为大多数员工工作,但劳伦必须为最后的摔跤手做更加个性化的后续行动。“我会发送个人电子邮件,之后,作为最终的升级,我会在他们完成它之前ping这个人。”她使用晶格中的报告工具来监控审查周期进度,并查看所有参与者的状态。

经理评论

劳伦留出了未来两周的经营者为他们的直接报告编写评论。经理人忙碌的人,所以劳伦使用了各种各样的策略来让他们移动。

“当我们接近截止日期时,我知道会有人们不会在时间内完成他们的评论,所以我想取得那个。”您的经理和执行团队可能是完成评论的最慢。准备好向前推进。

“I would send an email to the all-managers email alias and say, ‘Hey, there are still a couple of you that haven’t completed your reviews.’ I wouldn’t name anyone or call them out, but I would then bcc the managers and say, ‘Hey, the three of you are the only ones that are left,’ and that helped move them along.”

海浪
格子客户伟德betvrctor

雨林QA的员工绩效审查最佳实践

Rainforest QA是一个按需软件质量保证测试服务,帮助客户快速完成QA测试,拥有大量经验丰富的测试人员和机器学习,以确保最高的测试精度。伟德betvrctor

雨林QA的员工绩效审查最佳实践
客户故事

雨林QA的员工绩效审查最佳实践

晶格的计划

平台W / Premium支持

地点

旧金山

行业

信息技术和服务,质量保证

尺寸

100名员工

人力资源团队

外带

遇见人民团队

Lauren Yee.

人民协调员

Lauren Yee在雨林QA的绩效管理工具搜索和RAN RANGOREST QA在格子上的最新绩效审查周期。劳伦在加入雨林的人队之前,招募了一个数字健康初创公司。


“我们最终与格子一起去了,因为它对于管理员和用户来说很简单易用。”

挑战

人民协调员劳伦耶烈召回其中一个责任之一,当她在雨林QA开始时赋予了她。在雨林时,刚刚与以前的供应商,一个以前的营业绩效管理平台结束了合同,并正在寻找新的性能管理工具。

“我们的团队在上一个平台上并没有获得最好的体验。有一些整合不起作用。有一些匿名设置实际上不起作用。团队花了很多时间试图弄清楚如何使用这个工具。它是沉重的。这里面有很多东西,团队想要一些更简单的东西。”

这是劳伦找到公司的新绩效管理平台。“希瑟,人的副总裁,”嘿,你的工作是演示工具并为我们选择最好的工具。我们将于12月推出审核周期。“”

简单性和易用性对雨林团队来说至关重要,因为他们不想被另一个复杂的工具拖累。该团队还希望给经理和员工最好的用户体验,因为他们知道他们需要高敬业度才能使绩效管理发挥作用。同时,他们希望记录在软件上的信息——比如签到和实时反馈——是可测量的和有用的。

Lauren已经在她的最后一家公司使用了Reflektive,但她选择了雨林的格子。“我和Reflektive和格子一起演示,因为那些是我们的最佳选择。我们最终使用格子,因为它对于管理员和用户来说很简单易用。“

实施和支持

Lattice支持团队帮助Lauren学习如何使用该工具,并提供了关于实现和采用的指导。

“格兰特(雨林在莱迪思的客户成功经理)真的帮了大忙。我有了自己想做的事情的想法,我会把我的大纲传给他。他会审查并提出建议。这很简单明了。一切很顺利。”

格子为经理和员工提供办公室培训课程。Lauren股:“我举办了一个经理培训,授予LED,我还有一家公司培训,我们介绍了格子。我们的执行团队在我们向公司推出之前也使用了格子。“

Lauren的年终审查周期是成功的,完成率为99.8%。532人的自我评价员工审查,同行评审,经理评论和向上评估,雨林团队已完成531次。唯一不完整的审查是在审查周期内离开公司的员工。

雨林的绩效审查流程

雨林的年终年度评论时间从12月中旬到1月下旬。Lauren设计为4周的周期,但增加了两周的时间来占冬季假期办公室的人。

电子邮件公告

在导入员工并选择格子特征设置后,Lauren的后续步骤致力于向公司通知该公司明确的期望,并将其视线追溯到完成评论。她发出了一家公司范围内的电子邮件,该公司将在12月份使用格子使用格子进行绩效审查周期。

该电子邮件包括经理和员工培训会议和审查过程的日期和时间,每个主要阶段的审查进程:自我评论,同行评审,管理人员,经理评论和性能对话向上反馈。

推出:员工培训

Lauren在审查周期开始介绍了一个30分钟的经理培训和30分钟的员工培训课程培训和30分钟的员工培训课程开始介绍该公司的格子并回答有关即将审查的绩效审查流程的问题。

她在午餐前举行了经理会议,在午餐期间举行了员工会议,让员工有足够的时间询问流程。

格邀请和同行评审选择

劳伦在接下来的一周向所有员工发出了Lattice账户邀请,并通过电子邮件通知员工提名同行评审人员:

大家好,
你们每个人都应该收到了加入Lattice的邀请,以及提名即将开始的评审的同行评审人的邀请星期一,12月18日。请尽快提名您的同行评审员。
您的同行评审员应该是与您密切合作的人,也可以在另一个团队中(推荐)如果您做了很多交叉团队合作。如果您不选择您的同行评审员星期五,12/15,你的经理会为你挑选评审你的同行。经理还可以编辑您最终选择的审查员。
提醒:
  • 如果您还没有收到您的格子邀请,请尽快让我知道。
  • 如果你来热带雨林不到3个月,你就会知道不是需要完成任何评论。如果你不打算做评论,请仍然注册一个帐户。
  • 我们将推出员工同行评论,自我评论和向上经理周一,12月18日,周三截止日期,1/10
  • 如果您需要任何帮助,则可以在登录时使用格子聊天功能。

同行评审,自我评估,向上反馈

Rainforest将评审周期的第一部分用于完成同行评审、自我评估和上级经理评审。在写考评报告之前,完成这些考评可以让管理者对员工有一个更全面的了解。

期望您的团队有关如何回答绩效审查问题的一般问题。Lauren通过该过程通过文本评论发送提示,通过此过程帮助员工:

完成您的评论:

  • 达到- 通过使用项目符号以清晰简洁的方式回答问题,保持简单。
  • 请明确点- 查看特定项目,指标或结果。您的贡献是有价值的,这综述应该关注这一点。
  • 没有惊喜- 审查不是一个关于你一直在考虑的人的巨大重磅炸弹的时间。你不想回报!

作家块的提示:

  • 您只需要3-5分或每个问题的短小不安。
  • 查看您之前的对话档案,并通过旧1:1会议票据。
  • 查看Jira,Salesforce或其他存储贡献的地方
  • 期刊在2017年的专业增长方面,您感激的内容并将其添加到您的评论中。

Lauren还整理了一个FAQ来回答常见问题,以及一个关于如何回答绩效评估问题的快速指南,并与团队分享了它。她建议人力资源管理员在简历中加入FAQ:“列出所有你认为人们会问的问题,并提前准备好答案,比如具体的截止日期和可见性设置。我建议你在启动审查周期时准备好FAQ。”

以下是雨林常见问题解答中的一些示例问题:

如何完成评论?

登录格子。仪表板将有一个任务列表来完成。选择“执行评论”按钮即可开始。单击按钮后,将带您到一个页面,其中包括您需要完成的审查列表。您可以点击您需要查看的人列表,并开始评论。格子会自动保存您写的任何东西。一旦您已准备好提交审核,向下滚动并单击“提交回顾”按钮。

循环结束后我会看到什么?

您将看到您的经理对您自己的评论。

我的同龄人会看到我的反馈吗?

不,只有您的经理会看到您的反馈。

我的经理会看到我的同伴反馈吗?

是的,您的经理将获得您所提交的对等方面的完成对等审查。

我的经理会看到我写给他们的向上的反馈吗?

不,您的经理无法访问您的向上反馈。您的经理的经理将获得向上反馈。

我什么时候能加薪或升职?

这次将用于共享,沟通和成长。这不是促销或角色更改的时间。如果这是在你的脑海中或者是你一直在讨论的事情,那么连接你的进步就会走向这个目标。这不是一个最终通话的地方,在审查周期结束后会有更多的机会讨论这一点。

劳伦在接近每次截止日期时也会向团队发送提醒。“我在前一周,前一天给大家出现了一个头脑,然后一天前一天。”

公司范围内的电子邮件提醒为大多数员工工作,但劳伦必须为最后的摔跤手做更加个性化的后续行动。“我会发送个人电子邮件,之后,作为最终的升级,我会在他们完成它之前ping这个人。”她使用晶格中的报告工具来监控审查周期进度,并查看所有参与者的状态。

经理评论

劳伦留出了未来两周的经营者为他们的直接报告编写评论。经理人忙碌的人,所以劳伦使用了各种各样的策略来让他们移动。

“当我们接近截止日期时,我知道会有人们不会在时间内完成他们的评论,所以我想取得那个。”您的经理和执行团队可能是完成评论的最慢。准备好向前推进。

“I would send an email to the all-managers email alias and say, ‘Hey, there are still a couple of you that haven’t completed your reviews.’ I wouldn’t name anyone or call them out, but I would then bcc the managers and say, ‘Hey, the three of you are the only ones that are left,’ and that helped move them along.”

海浪