为了在COVID-19危机期间支持员工,ParkHub依靠Lattice

ParkHub是一家总部位于达拉斯的停车技术公司,提供一套企业工具和服务,帮助企业优化他们的停车操作。有了ParkHub,专业运动队、娱乐场所、大学和国家公园可以专注于确保球迷和客人在他们的活动和目的地有最好的体验。

晶格的计划

平台

地点

达拉斯,TX

行业

软件和它

尺寸:

60 +

人力资源团队:

2

关于扬声器

Nick于2017年开始在ParkHub担任公司的总法律顾问。尼克在公园中心的时候戴过很多帽子。除了ParkHub的法律和其他企业服务外,Nick还负责监督员工的职能,建立项目以保持员工参与和高绩效。

人力资源不是副业

ParkHub的推出显然是为了加快速度。快速走向市场。开发新产品的速度。伟德app安全吗ParkHub的从来没有在公园;总是在开车咒语意味着公司以“现在”的速度前进。因此,多年来,ParkHub人力资源部门的所有权几经易手。最初,首席运营官除了管理运营、物流和财务职能外,还管理人力资源。2018年底,ParkHub的新首席财务官加入,并推动了以预算为导向的人员管理方法,这使ParkHub成为有记录以来效率最高的年份之一。伟德网站 彩金招聘计划和预算被建立和遵循。这招奏效了,公司也扩大了规模。ParkHub的人力资源功能是为了支持其增长目标而建立的,但随着2019年太阳下山,ParkHub需要建立一个专注于支持员工的人力资源功能。2019年底,ParkHub将其人力资源职能移交给总法律顾问和参谋长Nick Schanbaum。

“成为某人的拥护者让我热血沸腾,”尚鲍姆说。监督人事管理职能给尚鲍姆带来了伟德网站 彩金一系列新的挑战,他对此很感兴趣。“你的问题就是我的问题。我能做些什么来帮助解决这些问题?”当尚鲍姆获得ParkHub人力资源公司的所有权后,他开始收集员工们的需求和需求的反馈。ParkHub已将员工敬业度确定为2020年的优先事项,专注于提高效率、能见度和跨职能的一致性。

在2020年3月,Covid-19大流行迫使公司的文化过夜改变。“我们在夏天展开了我们的方式,”Schanbaum说。“Then, over the course of a few days, we went from ‘ParkHub supports you working remotely’ to ‘You are required to work remotely, do not come in tomorrow.’ And that meant we needed to ramp up our communication with our employees immediately.”

在新冠病毒到来之前,尚鲍姆一直专注于改进绩效评估,设定和管理目标。在内部,ParkHub将目标称为“岩石”。尚鲍姆说:“我们的生死都取决于我们的岩石。”ParkHub有一个有效管理它们的系统是至关重要的。他和他的同事苏珊娜·香槟(Suzanne Champagne)也被任命接管该部门,他们很快发现有必要升级人力资源流程,特别是在面临COVID-19及其引发的动荡时。当团队开始探索各种选择时,他们发现自己面临的以人为中心的活动范围之广令人吃惊,这些活动需要彻底调整。香槟回忆说:“一些过程相当过时,几乎所有的评估都是手工完成的,比如,手写的评估必须扫描到电脑上。”前进的道路是明确的,尚鲍姆知道,是时候把这个职能从副业转变为现代化、成熟的人员管理运作了。伟德网站 彩金

找到合适的工具

“我对不优先考虑人力资本的人数感到惊讶,”萨尔罗特首都的人才主管艾比·威尔逊(Rakor Rois)的领先投资者的领先投资者。“很多时候它得到了去优先考虑,因为它听起来太多了。但这是每天与您的团队进行真正开放对话的机会,在您优先考虑其增长,发展和机遇的地方。“

威尔逊经常注意到公司领导人,特别是初创企业的创始人,不要把那种能量放入那些值得的人的战略,因为如果你没有专用的工具和资源,可能很难跟踪和衡量。但是,关于Parkhub的威尔逊印象深刻的印象是他们采取了这么强大的人力资本倡议,并鼓励Schanbaum从一开始就努力。

在寻找一种现代的人员管理系统时,Schanbaum将公伟德网站 彩金司的技术评估过程描述为相当简洁,这实际上是相当普遍的。对人事管理软件的搜索出现了各种伟德网站 彩金各样的选择,从他们的需求来看,有些太大,有些太有限。ParkHub想要的是一个统一的解决方案,将人员操作整合到一个单一的工具中,而不是一个包含大量组件和ParkHub无伟德账号注册法使用或不希望使用的额外功能的软件包。

“莱迪思只提供了我们所需的资源,”Schanbaum说,这个列表包括目标跟踪、1:1的比例、绩效评估和员工敬业度调查。“它使用起来很简单,界面也很好。”Schanbaum将Lattice描述为一个“金发姑娘”的环境——正好满足了这家快速增长的SaaS公司的需求。

事实上,在Schanbaum利用Lattice大学的视频教程库正式向公司展示这些功能之前,ParkHub的许多员工就已经开始使用这些功能了。Schanbaum说道:“当我向领导团队介绍他们将继续以1:1的方式使用Lattice时,我们的开发者已经找到了自己的方法,并正在使用该工具进行1:1的工作。”

当危机袭来时,让你的员工参与进来

当“不出门”订单出现时,ParkHub正处于执行Lattice的过程中,该公司随后不得不决定是暂停执行还是继续执行。它选择了后者。ParkHub在决定全公司在家办公的两天内完成了Lattice的部署。在达拉斯县正式关闭之前,该公司就把团队成员送回家了,这在一定程度上得益于成熟的技术基础设施,从而使向远程工作的过渡既简单又明确。尚鲍姆说,从根本上说,决定提早关闭ParkHub的办公室是出于一种责任感,是由ParkHub强大的公司价值观驱动的。“我们知道我们要对这些人负责,”他说。“我们需要确保他们没事。”

当然,业务优先级变化很快。Schanbaum说:“我们一直忙于满足客户和员工的需求。”“我们必须扭转局面,立即成为维系客户的机器。”这个策略(称为“ParkHugs”)的一部分是主动联系客户,告诉他们ParkHub无论何时何地都在他们身边。伟德betvrctor“积极主动是关键,”尚鲍姆说。“我们想在他们联系我们之前联系他们。”

这是不可避免的,压力也会达到员工。随着格子上网的,该公司的第一步是利用格点危机应对调查模板采取员工的脉搏。“在拥有格子实施和发出第一次调查时,这是一个问题,”Schanbaum说。“我们有一个压倒性的响应率。除了三名员工之外的所有人。“

本来要花几周时间的调查,现在已经准备就绪。“这很容易,”香槟酒说。“我们研究了已经写好的问题,然后说,‘我们想保留这些问题中的每一个。’”

当然,员工们一开始对这项调查有些紧张。ParkHub明确表示,该调查是完全匿名的,团队需要从员工那里获得诚实的意见,以提供最好的支持。Schanbaum说:“每当我们做出改变,人们就会关心我们为什么做出改变。”“这项调查背后的逻辑是,我们需要知道我们所做的事情是否正确——我们现在就需要知道。”我们不能把一个月的时间浪费在让员工不开心、默默受苦上。”"如果有什么我们能做的,你一定要告诉我们"

最终,调查结果为各项举措提供了基础,这些举措从各方面来看都受到了员工的热烈欢迎。尚鲍姆和香槟酒需要为ParkHub采取行动,但他们需要采取正确的行动。对于任何公司的领导来说,正是这种数据和行动节省了时间、资源和士气。在危机期间,这一点更为重要。Wilson说:“如果你现在还没有办法从整体上调查你的公司,那你就需要想办法去做。”

寻找与参与洞察的均衡

在可预见的未来,呆在家里是一种现状,ParkHub正在使用他们的危机应对调查的结果来解决一些意想不到的发现。

调查数据中的一个重要发现是:员工们工作得很辛苦。调查中的第2个问题是,员工们是否觉得在工作日为自己腾出时间是一种鼓励。令人惊讶的负面结果为ParkHub的管理层竖起了一面旗帜,他们明白自己需要树立榜样。尚鲍姆说:“没有一个领导休假。”“我们意识到,我们所做的并不是我们所宣扬的,所以我们不能指望别人去做。”受Lattice调查分析的启发,公司管理层在引导工作/生活平衡讨论方面做出了明显努力。

现在,ParkHub的首席收入官经常在登山时参加一些清晨的会议;其总裁兼首席产品官向团队强调了他们的拳击和举重训练。据悉,尚鲍姆参加该公司的一些虚拟订婚活动时,会和女儿一起在充气泳池里烧烤或戏水。消息很快传开了。一旦我们明确了我们是多么重视自我照顾——并不断加强它——我们的团队开始为自己腾出时间。计划中的骑车和电子游戏活动开始出现在日历上。”

威尔逊赞扬他们的努力,说:“公园队确实很好地做了两件事。他们与他们的员工沟通是透明的,他们与他们的沟通及时。他们用格子真正倾听并从员工那里获得反馈。我觉得他们与他们的人很联系。“威尔逊指出,员工参与也是良好的商业惯例:高度聘用的员工不仅通过帮助招募其他大天赋来提高公司的底线,而是尤其是当时艰难时留在公司。“你不能不考虑这一点,”她说,当她听到了解理解参与的好处时,她说。“当员工订婚时,你会留下更长的时间,它们更富有成效。这就是格子的解决。“

在第一次外出的强劲势头的支持下,ParkHub计划很快重新进行调查。尚鲍姆说:“我想一直进行这样的调查。”“大概一两个月。我想让我们的团队知道,我们正在寻求反馈,然后去做他们说他们希望我们做的事情。你不能做正确的事,除非你问正确的问题。你需要一个成为系统一部分的过程。”

展望未来,尚鲍姆表示,他还希望利用莱迪思拓展人力资源的能力,利用该系统进行更快速的脉搏调查,民意调查来衡量企业对各种政策的认识,当然,还有更好地管理这些“石头”。Schanbaum指出,员工们普遍希望清楚地了解他们的“岩石”如何适应部门和公司层面的“岩石”。莱迪思的情况就是这样。他说:“我想知道员工是否理解我们公司的发展方向。”"我想知道我们的高绩效员工是快乐还是不快乐,因为如果他们不快乐,我们就必须解决这个问题。就像所有的事情一样,这一切都是为了给我们的股东带来价值,但最终,高利润率经不起软弱的文化。”

外卖

  • 格莱格危机应对调查帮助领导学习如何在意外变化时最好地支持他们的组织
  • 定期进行敬业度调查(并据此采取行动)向员工表明,他们的反馈被听取和重视
  • 高度敬业的员工会在公司呆得更久,这大大降低了在危机中至关重要的招聘成本
  • Lattice提供了一个类内最好的特性集合,没有多余的附加功能

波
晶格的客户伟德betvrctor

为了在COVID-19危机期间支持员工,ParkHub依靠Lattice

ParkHub是一家总部位于达拉斯的停车技术公司,提供一套企业工具和服务,帮助企业优化他们的停车操作。有了ParkHub,专业运动队、娱乐场所、大学和国家公园可以专注于确保球迷和客人在他们的活动和目的地有最好的体验。

为了在COVID-19危机期间支持员工,ParkHub依靠Lattice
1946伟德国际app

为了在COVID-19危机期间支持员工,ParkHub依靠Lattice

晶格的计划

平台

地点

达拉斯,TX

行业

软件和它

大小

60 +

人力资源团队

2

外卖

与人事团队见面

尼克Schanbaum

总参谋长兼工作人员

Nick于2017年开始在ParkHub担任公司的总法律顾问。尼克在公园中心的时候戴过很多帽子。除了ParkHub的法律和其他企业服务外,Nick还负责监督员工的职能,建立项目以保持员工参与和高绩效。

Suzanne香槟

经理,企业服务

自2017年加入ParkHub以来,苏珊娜的许多职责还不止于法律项目。她还协助管理人力资源职能,与尼克一起建立公司文化,确保员工得到支持。

艾比威尔逊

的人才

Abby是ParkHub的首席投资者Arrowroot Capital的人才主管,帮助该公司的许多B2B SaaS投资组合公司应对招聘、绩效和参与度挑战。在许多Arrowroot的初创公司,包括ParkHub,她担任所有人的战略的关键顾问。

“我们需要知道我们做的事情是否正确,我们需要实时知道。快乐的员工才是高效的员工,如果我们的队友感到没有得到支持或被忽视,那么我们应该采取有效的措施来提高士气,尽快解决他们所关心的问题,这是我们对他们和利益相关者的责任。”

人力资源不是副业

ParkHub的推出显然是为了加快速度。快速走向市场。开发新产品的速度。伟德app安全吗ParkHub的从来没有在公园;总是在开车咒语意味着公司以“现在”的速度前进。因此,多年来,ParkHub人力资源部门的所有权几经易手。最初,首席运营官除了管理运营、物流和财务职能外,还管理人力资源。2018年底,ParkHub的新首席财务官加入,并推动了以预算为导向的人员管理方法,这使ParkHub成为有记录以来效率最高的年份之一。伟德网站 彩金招聘计划和预算被建立和遵循。这招奏效了,公司也扩大了规模。ParkHub的人力资源功能是为了支持其增长目标而建立的,但随着2019年太阳下山,ParkHub需要建立一个专注于支持员工的人力资源功能。2019年底,ParkHub将其人力资源职能移交给总法律顾问和参谋长Nick Schanbaum。

“成为某人的拥护者让我热血沸腾,”尚鲍姆说。监督人事管理职能给尚鲍姆带来了伟德网站 彩金一系列新的挑战,他对此很感兴趣。“你的问题就是我的问题。我能做些什么来帮助解决这些问题?”当尚鲍姆获得ParkHub人力资源公司的所有权后,他开始收集员工们的需求和需求的反馈。ParkHub已将员工敬业度确定为2020年的优先事项,专注于提高效率、能见度和跨职能的一致性。

在2020年3月,Covid-19大流行迫使公司的文化过夜改变。“我们在夏天展开了我们的方式,”Schanbaum说。“Then, over the course of a few days, we went from ‘ParkHub supports you working remotely’ to ‘You are required to work remotely, do not come in tomorrow.’ And that meant we needed to ramp up our communication with our employees immediately.”

在新冠病毒到来之前,尚鲍姆一直专注于改进绩效评估,设定和管理目标。在内部,ParkHub将目标称为“岩石”。尚鲍姆说:“我们的生死都取决于我们的岩石。”ParkHub有一个有效管理它们的系统是至关重要的。他和他的同事苏珊娜·香槟(Suzanne Champagne)也被任命接管该部门,他们很快发现有必要升级人力资源流程,特别是在面临COVID-19及其引发的动荡时。当团队开始探索各种选择时,他们发现自己面临的以人为中心的活动范围之广令人吃惊,这些活动需要彻底调整。香槟回忆说:“一些过程相当过时,几乎所有的评估都是手工完成的,比如,手写的评估必须扫描到电脑上。”前进的道路是明确的,尚鲍姆知道,是时候把这个职能从副业转变为现代化、成熟的人员管理运作了。伟德网站 彩金

找到合适的工具

“我对不优先考虑人力资本的人数感到惊讶,”萨尔罗特首都的人才主管艾比·威尔逊(Rakor Rois)的领先投资者的领先投资者。“很多时候它得到了去优先考虑,因为它听起来太多了。但这是每天与您的团队进行真正开放对话的机会,在您优先考虑其增长,发展和机遇的地方。“

威尔逊经常注意到公司领导人,特别是初创企业的创始人,不要把那种能量放入那些值得的人的战略,因为如果你没有专用的工具和资源,可能很难跟踪和衡量。但是,关于Parkhub的威尔逊印象深刻的印象是他们采取了这么强大的人力资本倡议,并鼓励Schanbaum从一开始就努力。

在寻找一种现代的人员管理系统时,Schanbaum将公伟德网站 彩金司的技术评估过程描述为相当简洁,这实际上是相当普遍的。对人事管理软件的搜索出现了各种伟德网站 彩金各样的选择,从他们的需求来看,有些太大,有些太有限。ParkHub想要的是一个统一的解决方案,将人员操作整合到一个单一的工具中,而不是一个包含大量组件和ParkHub无伟德账号注册法使用或不希望使用的额外功能的软件包。

“莱迪思只提供了我们所需的资源,”Schanbaum说,这个列表包括目标跟踪、1:1的比例、绩效评估和员工敬业度调查。“它使用起来很简单,界面也很好。”Schanbaum将Lattice描述为一个“金发姑娘”的环境——正好满足了这家快速增长的SaaS公司的需求。

事实上,在Schanbaum利用Lattice大学的视频教程库正式向公司展示这些功能之前,ParkHub的许多员工就已经开始使用这些功能了。Schanbaum说道:“当我向领导团队介绍他们将继续以1:1的方式使用Lattice时,我们的开发者已经找到了自己的方法,并正在使用该工具进行1:1的工作。”

当危机袭来时,让你的员工参与进来

当“不出门”订单出现时,ParkHub正处于执行Lattice的过程中,该公司随后不得不决定是暂停执行还是继续执行。它选择了后者。ParkHub在决定全公司在家办公的两天内完成了Lattice的部署。在达拉斯县正式关闭之前,该公司就把团队成员送回家了,这在一定程度上得益于成熟的技术基础设施,从而使向远程工作的过渡既简单又明确。尚鲍姆说,从根本上说,决定提早关闭ParkHub的办公室是出于一种责任感,是由ParkHub强大的公司价值观驱动的。“我们知道我们要对这些人负责,”他说。“我们需要确保他们没事。”

当然,业务优先级变化很快。Schanbaum说:“我们一直忙于满足客户和员工的需求。”“我们必须扭转局面,立即成为维系客户的机器。”这个策略(称为“ParkHugs”)的一部分是主动联系客户,告诉他们ParkHub无论何时何地都在他们身边。伟德betvrctor“积极主动是关键,”尚鲍姆说。“我们想在他们联系我们之前联系他们。”

这是不可避免的,压力也会达到员工。随着格子上网的,该公司的第一步是利用格点危机应对调查模板采取员工的脉搏。“在拥有格子实施和发出第一次调查时,这是一个问题,”Schanbaum说。“我们有一个压倒性的响应率。除了三名员工之外的所有人。“

本来要花几周时间的调查,现在已经准备就绪。“这很容易,”香槟酒说。“我们研究了已经写好的问题,然后说,‘我们想保留这些问题中的每一个。’”

当然,员工们一开始对这项调查有些紧张。ParkHub明确表示,该调查是完全匿名的,团队需要从员工那里获得诚实的意见,以提供最好的支持。Schanbaum说:“每当我们做出改变,人们就会关心我们为什么做出改变。”“这项调查背后的逻辑是,我们需要知道我们所做的事情是否正确——我们现在就需要知道。”我们不能把一个月的时间浪费在让员工不开心、默默受苦上。”"如果有什么我们能做的,你一定要告诉我们"

最终,调查结果为各项举措提供了基础,这些举措从各方面来看都受到了员工的热烈欢迎。尚鲍姆和香槟酒需要为ParkHub采取行动,但他们需要采取正确的行动。对于任何公司的领导来说,正是这种数据和行动节省了时间、资源和士气。在危机期间,这一点更为重要。Wilson说:“如果你现在还没有办法从整体上调查你的公司,那你就需要想办法去做。”

寻找与参与洞察的均衡

在可预见的未来,呆在家里是一种现状,ParkHub正在使用他们的危机应对调查的结果来解决一些意想不到的发现。

调查数据中的一个重要发现是:员工们工作得很辛苦。调查中的第2个问题是,员工们是否觉得在工作日为自己腾出时间是一种鼓励。令人惊讶的负面结果为ParkHub的管理层竖起了一面旗帜,他们明白自己需要树立榜样。尚鲍姆说:“没有一个领导休假。”“我们意识到,我们所做的并不是我们所宣扬的,所以我们不能指望别人去做。”受Lattice调查分析的启发,公司管理层在引导工作/生活平衡讨论方面做出了明显努力。

现在,ParkHub的首席收入官经常在登山时参加一些清晨的会议;其总裁兼首席产品官向团队强调了他们的拳击和举重训练。据悉,尚鲍姆参加该公司的一些虚拟订婚活动时,会和女儿一起在充气泳池里烧烤或戏水。消息很快传开了。一旦我们明确了我们是多么重视自我照顾——并不断加强它——我们的团队开始为自己腾出时间。计划中的骑车和电子游戏活动开始出现在日历上。”

威尔逊赞扬他们的努力,说:“公园队确实很好地做了两件事。他们与他们的员工沟通是透明的,他们与他们的沟通及时。他们用格子真正倾听并从员工那里获得反馈。我觉得他们与他们的人很联系。“威尔逊指出,员工参与也是良好的商业惯例:高度聘用的员工不仅通过帮助招募其他大天赋来提高公司的底线,而是尤其是当时艰难时留在公司。“你不能不考虑这一点,”她说,当她听到了解理解参与的好处时,她说。“当员工订婚时,你会留下更长的时间,它们更富有成效。这就是格子的解决。“

在第一次外出的强劲势头的支持下,ParkHub计划很快重新进行调查。尚鲍姆说:“我想一直进行这样的调查。”“大概一两个月。我想让我们的团队知道,我们正在寻求反馈,然后去做他们说他们希望我们做的事情。你不能做正确的事,除非你问正确的问题。你需要一个成为系统一部分的过程。”

展望未来,尚鲍姆表示,他还希望利用莱迪思拓展人力资源的能力,利用该系统进行更快速的脉搏调查,民意调查来衡量企业对各种政策的认识,当然,还有更好地管理这些“石头”。Schanbaum指出,员工们普遍希望清楚地了解他们的“岩石”如何适应部门和公司层面的“岩石”。莱迪思的情况就是这样。他说:“我想知道员工是否理解我们公司的发展方向。”"我想知道我们的高绩效员工是快乐还是不快乐,因为如果他们不快乐,我们就必须解决这个问题。就像所有的事情一样,这一切都是为了给我们的股东带来价值,但最终,高利润率经不起软弱的文化。”

外卖

  • 格莱格危机应对调查帮助领导学习如何在意外变化时最好地支持他们的组织
  • 定期进行敬业度调查(并据此采取行动)向员工表明,他们的反馈被听取和重视
  • 高度敬业的员工会在公司呆得更久,这大大降低了在危机中至关重要的招聘成本
  • Lattice提供了一个类内最好的特性集合,没有多余的附加功能

波