这篇文章是一个摘录杰克阿尔曼的书,人民战略:如何投资人民,使文化成为您的竞争优势。
创造格子公司价值的故事在2018年在我们的第二届年度公司宽处的墨西哥墨西哥墨西哥的小镇。这个想法很简单:让每个人都在一个漫长的周末游泳在海洋中,享用饭菜,靠泳池读书,并在新的环境中了解他们的格子同事。但我们确实有一项活动计划:一项锻炼,以帮助我们定义我们的公司价值观。
公司的价值是什么 - 以及它如何表达这些价值 - 从未如此重要。当最顶级人才的竞争很高时,底层的基石原则,组织可以帮助它分辨自己。在喧嚣的商业景观中,它们可以作为导航困难时期的蓝图,可以创造共同的目的感。价值观可以作为潜在员工的灯塔,吸引那些志同道合的人,并在公司的精神中分享;他们还可以提供帮助保留他们已经拥有的人才的双重目的。公司价值观类似于行为北之星,各种各样的,从高管到最近毕业的每个人都开始他们的第一份工作可以在日常研磨中展望。但是,确定和表达这些价值观可以证明困难,因为我们很快就会在墨西哥的漫长周末学习。
我们在海滩上聚集在一个大圈子,在帐篷下面。这是一款明信片 - 完美的一天 - 在岸边的海浪和鸟儿呼吁距离。在这种放松的背景下,我们的产品设计师之一向旅行中的所有30名成员分发了笔和三个纸。他要求大家写下他们在同事和自己中最有价值的品质。五分钟后,我们绕过圈子,员工将与集团共享其中一个值。
我们继续这样一个多小时。也许这是宁静的环境,也许这是锻炼本身,但我不敢相信每个人都开了多少。一位通常是一个安静和保留的人的工程师,站起来,分享了如何确定和毅力定义了他的生活方式。几位员工谈到了诚实的重要性,而不仅仅是与他人在一起,而是与我们同在。营销人员对为什么创造性和独立思维最受灵感的言论。人们笑了。人们哭了。人们从他们的同事中听到了他们之前从未知道过的事情。它感觉就像一个重大突破。
至少这就是在我们回到办公室之前所觉得的那样。当我们在锻炼期间撰写的笔记时,将它们蒸馏到几个关键值,它们陷入困境。共情。努力。生长。顾客痴迷。虽然这个过程很棒,但结果是一组可能适用于任何公司的价值观。什么组织不重视努力?真的有不想成长的公司吗?当然,一些公司不会将客户放在第一位 - 但他们可能不会长时间留在业务中。伟德betvrctor
我与团队分享,我们抵达的uninspiring值,但我可以告诉它没有坚持。每个人都点点头,然后继续他们的生活,我们在海滩上定义的价值观,这是华丽的一天回到他们思想的背面。每一个经常,有人可能会在对话中调用其中一个值 - 但即便如此,它们似乎易于互换。“诚信是我们的价值之一,对吧?”有人会问。(不是。)当员工记得价值是什么时,他们经常发现难以应用它们。内容营销人员如何,在日常工作中的内容营销人员或产品设计师练习“同情”?
What we didn’t realize at the time, but have learned since, is that there are “values” that point to the real thing (what you talk about in all-hands meetings and looks nice in posters on the company walls) and then there are values, which are the true qualities and actions that you deeply care about. In setting our original course, we established too much of the former and not enough of the latter. In other words, we tried to incorporate everything. But in defining our values too broadly, we failed to define our values at all. The set of principles we’d outlined were so bland that they failed to resonate even with those of us who’d established them. It’s hard to admit to yourself that you failed. But we knew we’d missed the mark.
宣布新公司价值观后六个月,我们决定再试一次。我们怎么能采取我们认为我们作为一个团体重视的东西,并以一种意义意味着什么的方式阐明它们?我们如何以令人难忘的方式定义我们的价值观,而不是格子,而不仅描述,而且激发了我们想要推广的感受和想法?
我们开始询问我们自己在Troncones上有机使用的短语,希望以我们使用的单词找到一些可能体现我们关心的事情的话。其中一个短语是“船,造船箱,自我。”当时,我们一直在使用Mantra - 当扔掉公司,队友和个人冲突时的决定。这是一个提醒人们将公司的幸福和成功取得了胜利,并将同事的幸福和成功置于我们自己的幸福和成功。
这是令人难忘的。这是真的。最重要的是,它是一个有形的提醒,员工可以使用在任何情况下指导他们的决策。
我们有第一个价值。
接下来,我们提到了一个短语,我们在办公室围绕办公室进行了关于做实际工作的美德,并专注于输出的输入:“砍木,携带水。”我们从Joshua Medcalf书的标题中借来了Mantra,砍伐木材携带水:如何爱上变得伟大的过程(创建空间,2015),对 - 以及其他事物的洞察力探索 - 拥抱过程而不是仅仅是结果的重要性。在这个男孩训练的故事中成为武士战士的训练,我们的英雄早期了解智慧的智慧,以重视手头的行动:
Akira聚集了新近的学徒,并告知他们他们的第一任务:在剩下的早晨,他们会砍木头并携带水。
约翰惊讶和困惑。他向他的老师提出了正确的尊重他们所教导的尊重:“Akira-Sensei,你是什么意思?”
老人解释说,除了热水和自来水之外,他们的社区都配备了每一种现代的便利性。当天气越来越冷时,它们而不是使用气体或电力,而是烧掉木材的热量。并且为了在浴室和厨房使用水,必须从外面的良好方面带走。因此,为了让社区在冬季使用水并保持温暖,社区依赖于每个人砍木头并携带水。
“但我们什么时候开始射击?”约翰大声奇怪。
Akira只是笑了笑。“拍摄将很快到来。但首先,你必须砍木头,然后携带水。“
约翰很沮丧,但他服从了。他相信他的Sensei的智慧,并及时了解,他们会继续令人兴奋的事情。
在格子,我们在我们的日常工作中汲取了心灵的课程:它与我们的产品相连,我们对不断改进的追求,以及我们关注该过程的信念会导致良好的结果。我们使我们成为第二个价值。
到目前为止,我们正在滚动。
反思我们想要捕捉我们的价值观的东西,我们决定我们以某种方式需要暗示务实,透明,野心和增长的重要性。“清澈的眼睛”成为我们的下一个指导原则,暗指我们的目标是接近我们的工作,同事,客户,以及澄清和诚实。伟德betvrctor我们相信从真理的出发,从长远来看,我们会取得成功和幸福。我们利用实用主义作为超级大国。
经过一些辩论,我们下次抵达了我们最后的原则:“下一步是什么?”问题曾任始终期待的提醒。在格子,我们有一种永不贪欲的胃口,以改善,寻找下一个地平线。每当我们到达目的地时,我们都会成为新旅程的开始。我们的工作永远不会完成。
一旦我们在公司价值观上归零,我们就会改变了很大的交易。以前我们在高智态度但不是特别有意义或令人难忘的流行语的主持下,我们现在有明显的指导指示灯给我们提供方向。我们将这四个值集成到组织的每一个光纤中,并在此过程中,我们能够在整个公司中分发决策过程。即使没有创始人或管理者存在,公司都知道如何运营 - 如何运行会议,如何雇用,如何进行绩效审查。我们的公司价值观担任如何表现的路线图,即使那些设置这些价值的人不在房间里。
定义贵公司的价值观可能具有挑战性,但无疑是值得的。考虑airbnb.是最近内存中最成功的启动之一。一家公司文化仅在明确定义的价值观上接地不足以确保成功,但首席执行官Brian Chesky已经将他公司的成功归功于其对核心哲学的承诺 - 他组织独一无二的成功。
“诚信,诚实 - 这些不是核心价值观,”Chesky在2014年在斯坦福大学演讲中表示。“这些是每个人都应该拥有的价值观。但必须有三个,五,六件事对你来说是独一无二的。你可以在生活中思考这一点。关于你的不同之处在于每个其他人,如果你只能告诉他们三到四件事,你希望他们了解你。“
价值观具有塑造员工体验和品牌的权力。这些价值观不仅有助于为您的公司身份和方向提供帮助,而且还将员工互相捆绑在共同目标中。一旦定义,值应该帮助指导您的决策过程,既可以在管理水平和所有员工的日常战壕中。对于工作的值,他们必须特定于贵公司。他们需要大胆。
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公司每年投入大量战略规划造成清晰的上市和产品策略。为什么我们不同样为定义我们的人民战略而做同样的事情?高管和人力资源领导者不仅规划了我们的公司将如何与员工互动,而且是如何达到目标。
多年来,与数千家公司合作,格子已经了解了成为一个以人为本的公司意味着什么。在人民战略,我们希望提供高管,人力资源领导者,甚至经理将其公司转变为以人为本,建立和维护高性能的健康文化的框架。
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