作为冠状病毒(COVID-19)关于此事的讨论继续蔓延，公司和他们的人力资源团队正在采取行动保护员工的安全。在紧急状态下，许多国家制定了从限制旅行到修订病假政策等新冠病毒协议。
公司控制传染的最有效方法之一是要求员工在家工作。但对于那些通常没有分布式员工队伍的公司来说，这可能是一个根本性的转变。突然之间，他们需要尽快(在某些情况下，一夜之间)弄清楚如何在不扰乱业务的情况下适应。
我们在Lattice遇到了同样的情况，所以我们向一位远程工作专家寻求了建议:Webflow的人,副总裁希瑟Doshay。莱迪思首席执行官杰克·奥特曼和她一起谈话要了解人力资源领导者如何帮助为整个公司赢得偏远工作。
当一名员工不习惯远程办公时，这种干扰就像是一个让他们放手的理由。Doshay的第一条建议是，公司领导人需要保持势头，帮助在不确定时期保持对领导层的信任。
“当你有点将这些信号发送给您的业务时，我们将等到我们回到办公室，然后你在遥远时停止工作的概念。这不一定是你想要抚养的东西，“她说。“这可以建立这种不信任的循环，因为公司发出信号，在你离开时可能不会发生的工作。”
公司需要强调事情仍在向前发展。“这不是一次休假，也不是去参加任何正常活动的暂停。如果你正在进行一个两周的冲刺过程，那么这些两周的冲刺仍然在进行。如果你有OKR签到，你仍然在做这些。如果你用的是晶格你不会把所有的东西都放在办公室角落的白板上。你实际上可以从家里访问它，”她说道。
如果您认为在办公室沟通是棘手的，那么通过电子邮件，消息传递和视频会议工具甚至棘手。无法依赖肢体语言或通过一个问题谈话，应该强迫员工加强他们的比赛。
“很多关于行动的偏见......因为你没有替代方案，”她说。“When you're remote for the first time, you're like, ‘How do I get ahold of this person?’ And when you don't know when you're going to see them next, you kind of have to resort to writing them a note, which I think is actually really good for everybody.”
Doshay还补充说，您可以从未过度通信，添加，“不要暂停任何会议......让我们说你有一个全面的会议，或者这些事情正在发生。而且你通常会像你一样“问我任何东西”的组件，手中养了一下或你所做的一切。你不能暂停那个只是因为你没有在身体上进行手绘。你猜怎么着？缩放有手动提升功能。你可以做聊天问题。有各种各样的事情，明天可以实施，“她说。
任何远程拨打过视频会议的人都知道这种体验有多糟糕。连接问题、无法插话以及协作都是问题。Doshay有一些让远程会议不那么令人沮丧的规则:
如果没有一些必要的工具来保持每个人的联系，远程是不可能的。Slack等通讯工具可以用来创建社交渠道，就像虚拟饮水机一样。像Zoom这样的会议工具可以重现会议氛围。
但Doshay警告说:“我不认为现在是试验一堆新工具的时候，因为这是一个临时的情况……让你已经拥有的工具为你工作。所以，如果你已经在Slack上了，那就试着为对话创造空间。”
“例如，我们在Webflow做的是每周五早上我们会一起喝咖啡聊天。这与工作无关。现在是时候让每个人都登陆网站和别人聊天了，”她说。这些都是我们大多数人可能已经拥有的工具。它只是扩大了你使用它们的方式，以纪念没有办公环境时所缺失的社区。”
突然突然工作的孤立可能对那些已经努力健康的人来说是艰难的。即使员工只是暂时偏远，Doshay表示，对于领导者来说，避免这些挑战是很重要的。
“五分之一的工作成年人有一些版本的心理健康体验，他们正在努力......而且很多次的次同才能引发这些感受，”Doshay说。“现在当你试图避免旅行场所或避免有很多人的环境，它可以感到非常隔离。”
多沙伊建议人力资源负责人敦促这些员工从员工援助计划(eap)或免费资源中寻求帮助EmpowerWork.org.这是一个帮助人们处理工作中困难情况的非盈利组织。
“现在，每个人都非常关注身体健康——比如洗手液和洗手。没有人真正关注人们的内心感受，”她说。利用这个机会提醒员工你能提供什么样的服务。
对于新员工来说，在远程工作期间的入职可能会很困难。Doshay建议尝试几件事来改善他们的体验:
工作经验较少的初级员工可能会发现难以处理在办公室不工作的含糊不清。Doshay描述了一个聪明的策略，以帮助他们感到不那么漂泊。“我倾向于与所有新的团队成员一起做这件事，这是每天结束时30分钟的立场，而不是微米管理，只是为了确保他们得到回答的所有问题，”她说。
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每个公司的需求都不一样。虽然某些策略可能对科技公司有效，但其他策略可能无法应用到其他地方——这没关系。
“公司有选择如何回应。我采取的是开始你的文化价值观是，然后找出什么是正确的。如果你的照片看起来不一样也没关系，因为我们保持了真实的自我，”多谢说。
冠状病毒爆发，就像任何其他中断一样，将通过。但通过调整和拥抱遥控工作，公司不仅仅是天气，风暴 - 他们可能会更强大。
