欢迎来到Lattice的新经理咨询专栏，“像老板一样。”我是你的主人，詹妮弗罗诺里尼。我是一个编辑，一个作者（职业指南）一个不是的世界奇怪”), and, yes, a boss who’s been managing other humans for the past dozen or so years at companies both giant and tiny, at quick and dirty startups and multi-layered corporations, with remote and in-office teams ranging from five to 45. I’m also a speaker who talks about succeeding at work even when you feel like a freak. And, sometimes, I give advice, like right now.
亲爱的老板，
我需要有关如何成为这些可怕时间的经理的建议。具体而言，我喜欢你对如何寻找员工可能放在勇敢的脸上但实际上这么好的迹象的建议？如何接近/提出主题，同时不假设他们想要的那种帮助？我见过一些我的初级员工真的很难在上周看起来像是以全力运作，然后在我们的1：1中崩溃了，了解他们是多么沮丧和害怕。
签，
担心我在这里脱离了我的深度
亲爱的担心，
与育儿一样，关于管理其他人的最深刻奖励的事情之一是它让我们加强，服务，并思考别人的机会。而且，在Covid-19让我们在焦急地困扰着我们自己的大脑的时候，照顾和居中，以另一个人的需求不仅是一个崇高的目标，而且是一个受欢迎的分心。
毫无疑问：这是一个毁灭性的时间，当你的员工受到巨大压力的时刻 - 不仅仅是在工作，而是在他们的个人生活中。常规的上台，以及社会疏散以及基本需求的一系列未知数，接下来将在我们摇摆不到和失控的情况下制作最情绪稳定。但由于我们的老板角色，我们有领导的责任，责任可以帮助我们在不确定的时期。以下是您现在可以为您的员工提供支持的一些步骤。
工作不仅是在任何形式的“家里的庇护所”中的分心，但它可以是一个镇流器，提供结构和常规，特别是对于那些独自生活的人，可能感受到额外的孤立。常规组会议可以帮助您保持员工与社区相关联。
计划与整个团队的日常会面，并允许时间提出问题，答案将使整个集团有益。如果可以，每周增加1：1的频率为两次。每当有可能的视频进行这些会议（研究表明的比例我们的90％的沟通由面部线索决定- 所以看看屏幕上的另一个人，不是你自己的奇怪的脸！）。
在你的1：1的员工中，请询问他们如何应对并在没有判断的情况下倾听他们的恐惧。不要彻底忽视他们的担忧，或者试图用矛盾的信息谈论他们的窗台，或者试图解决他们的感受，或者快速开玩笑，以减轻情绪。验证他们的感受。坐在他们的不适。询问是否有办法您现在可以帮助他们。向他们询问他们的生活，他们的家人，孩子，他们的宠物。鼓励他们留在这一刻，如果他们可以，并不思考太远了。
一个过度表现的中间经理，他们总是在一起的可能性在这一刻起到一个总是似乎在泪水边缘的超敏感的管理员。员工的国内局势可能在外面似乎是令人乐置的，当你在门后面充满了紧张和寂寞时，外面似乎很愉快。
在此之上，一些人根本没有建在家里的工作 - 你不应该假设一个负责任和细致的人会在她的厨房角落里的凳子中开展业务时宣称相同的护理水平。
不要以为他们通常会在某种程度上了解有关公司发生的信息的信息。相反，在平静，锻炼，定期更新中，每天向他们通知他们任何新的发展，并解释你所需要的东西以及你没有的东西。降低栏，跳过所有不必要的工作，并尽可能多地为您的员工提供您的员工。
无论你喜欢的自我照顾，别忘了在30分钟内建造：冥想，洗澡，散步。不要以为你可以保持健康的情绪烟雾;给自己你应得的注意力 - 而需要。
