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上周我与纽约的经理交谈过,他们一对一地与她的团队成员。该团队成员住在印度。在这个特定的电话期间,他们似乎累了和分心。经理认为这是一般的工作 - 从家庭疲劳。她完全没有意识到印度的一部分都是主要危机,缺氧,缺乏疫苗,以及Covid-19的上升案例。在这种情况下,特定的团队成员实际上遇到了对老年家庭成员的健康的极度焦虑。

如果您喜欢大多数经理,虽然您自然地关心贵公司的所有人,但您只需要真正需要详细了解生活在世界上与您相同的人的人。

随着更多组织的杂交和偏远的是,您越来越容易发现自己在另一个国家/地区管理某人。每周在加利福尼亚州办事处与某人办理登机手续可能会与住在Kyiv的某人每周入住。

你对上周在奥斯陆,海德拉巴或爱丁堡的情况下了解了多少?The fact is, as a manager — heck, as a human — you don’t have nearly enough bandwidth to keep up with all the major news from every country in the world in real-time (let alone sift out what’s most likely to affect the people in your care).

那么你应该做什么代替修补谷歌和推特直接进入你的脑皮质?这是一些想法。

  1. 奠定基础:为您的照顾中的每个人做一些基础。他们在世界上的位置是什么,他们的生活环境是什么样的?他们的时区是什么时候?他们是什么样的天气和季节?那个位置庆祝的一些主要假期是什么?他们有什么显着的文化规范?
  2. 深深连接:用小心接近您的一对一,然后以办理登机手续。始终假设某些事情可能会发生 - 成为政治,社会,医学,甚至气象。了解这个人的感受如何,有什么环境的脑海。
  3. 人群意识:特定地区的领导者通常对最有影响力的当地事件进行了良好的阅读。开始一个懈怠的频道,以便有#全球意识,并要求领导人发布他们喜欢他们的全球同事所知的任何东西。要保持组织的东西,请尝试一种格式“城市,地区,国家/日期/活动/钥匙 - HASHTAGS / INFO-LINK。”
  4. 主动:当你意识到这种情况时,伸出援手。如果您不确定停电(或雪,或爆发...)是否影响了您的同事,请询问。“我听说多伦多有大雪,是港口希望的问题吗?如果您需要支持,请告诉我。“
  5. 考虑非地方性:对某人是否可能受到基于地理的情况影响的假设也很重要。对乔治弗洛伊德谋杀的反应并不纯粹是美国现象。此外,在全世界都有英国外籍人士深受布雷克利特的影响。Covid-19大流行仍然是共同的全球经验,一个具有独特的局部后果。
  6. 从失败中学习:认识到你有时你会得到所有这个错误,并且通常有非常有用的学习,你可以从这个体验中分享。与其他领导人谈论你如何意外地把你的脚放在你的嘴里,因为你不知道在世界上另一个事情发生的事情。分享哪些步骤可以帮助您避免这种问题。一起生长。

支持全球团队将在未来几年变得越来越普遍。经理曾经能够依赖他们对区域环境的有机知识,他们现在越来越多地需要刻意的措施来跟上。

我们越早开始了解,全球意识现在是领导者工具包的核心部分,越早将开发系统,工具和习惯来培养这一意识。随着荷兰人说,“het getij wacht op niemand。“

关于作者

Rachel Ben Hamou是人才发展总监peoplestorming.A.betvicror2021欧洲杯社区大使。

Rachel在十五年内越来越快乐,健康,高性能的球队。她认为,我们如何工作与我们所做的那么重要,这使她一直受到工作场所合作的着迷。连接rachel上linkedin