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RfH的见解:人力资源团队如何应对冠状病毒

3月4日,2020年
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RfH见解提供来自人力资源(Resources for Humans)的可行建议。人力资源betvicror2021欧洲杯是Lattice的在线社区Slack,由7000多名人力资源和招聘专业人士组成。有兴趣加入我们的谈话吗?注册在这里

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我已经有工作要做了,还有冠状病毒。”

这是一个人力资源领导者的私人哀叹,与她职业生涯中最独特的挑战之一。全球传播2019冠状病毒病(Covid-19)让人们和安全团队高度警报。它对业务连续性,旅行及最重要的是,员工安全造成了担忧。

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是Lattice的Slack社区,拥有超过7000名人力资源领导者。自上个月以来,数十名成员就如何应对疫情提出了问题,并分享了可行的建议。以下是一些对话中最流行的主题和见解。

沟通和清洁

公司可能担心发声危险者,但有时说什么都不糟糕。根据来自通信平台的数据SocialChorus在美国,85%的公司至少向员工发送了一次有关疫情爆发的通知。大部分信息涉及旅行、远程工作和病假。

Julie Li,人力资源副总裁斯特拉连接他从经验中知道,危机沟通需要细微之处。“我该如何以一种既告诉人们事实、又让人放心、又不会引发恐慌的方式进行沟通?”我们需要在人们感到舒适的时候认识他们。”这家总部位于纽约的公司对病毒的传播采取了果断行动,组织了一个包括公司首席执行官和首席财务官在内的特别工作组。李领导着这个特别小组和它的通讯策略。

在这个时候,多交流是有帮助的。这是关于让人安心的同时仍然认识到情况的严重性,”她说。

来自大公司和小公司的团队都在“人类资源”社区中共享策略语言。betvicror2021欧洲杯一名成员列出了一份众群电子邮件模板.Coinbase等其他公司则详尽地分享了一份政策文件包括从旅行规则到员工常见问题的所有内容。

众所周知,员工围绕HR保持清洁 - 冠状病毒将它带到另一个层面。每个内部政策或员工通信共享洗手,个人卫生和清洁。虽然“清洁桌面”策略通常与安全相关,但一些团队采取了更多的文字解释。

“我们的办公室经理是真正的MVP,用于强迫每个人开始在冠心病曾经制造的头条新闻前几个月干净干净干净,”运营经理Leah Ward说:Teampay.在冠状病毒消退后,她预计习惯粘在长期以来。“每个人都习惯于定期擦拭他们的设备和设备,用消毒剂保持无菌,”她说。

远程工作和连续性

大多数专业人士引用远程工作作为他们遏制传播的首选工具。对于不需要现场工作的公司,要求员工远程工作有两个目的:保护员工不受感染和测试业务应急计划。

“如果你决定这样做,我认为这是值得追溯的,如果你决定这样做,将在董事会上获得收益和损失,”人才发展总监Rachel Ben Hamou说:peoplestorming..对于Hamou和其他人来说,那些前期挑战只能提高沃兹未来危机的公司的几率。“最终,我相信这是对我们敏捷和适应能力的良好测试,尽管在一些令人不快的情况下,”她说。

在某些行业,在家工作不是一个选择。人力资源专业人士正在尝试其他方法,包括员工接近和办公室设计。“如果需要成员在办公室办公室进行他们所做的工作,请考虑将他们组织成A,B和C的团队,以尽量减少在办公室聚集的大型团体,”威尔逊·林,运营经理销售手续.世界卫生组织表示,在个人之间保持至少一米(或三英尺)的距离有助于减轻传输的机会。

商务旅行和活动

商务旅行者可能是最容易捕捉和传播病毒的影响。不幸的是,第一季度是会议和场外活动的特别繁忙的时间,如销售开球。那个现实让规划者和人力资源团队绑定。

“我们在本月底取消了我们的美国现场的艰难决定,该公司将涉及国内旅行,”梅根牧师,人力资源和技术招聘人员表示PEX..“我们还取消了所有旅行到国际和国内会议,包括SXSW。不允许公司旅行,直到进一步通知,“她说。几十人其他专业人士共享类似的政策。

在某些情况下,选择代表人力资源部。Facebook,Microsoft,Zendesk和其他人都有全部取消会议今年春天。Li和Stella Connect团队受到Zendesk Relate项目取消的影响——这是一个决定与会者在酒店的客房里发现的最后一分钟。

员工也为休闲旅行。在类似这些的情况下,公司在合法允许他们披露旅行计划。如果员工刚从海外旅行回来,可能会谨慎,让他们远远几天。一些团队称为“自治区”,其他团队是一个监测期。

“如果一名员工从受感染的地区返回,那么我们已经使用了十四天的家庭检疫局,”人才首脑萨拉·涅里斯说提交.根据卫生专家的说法,这正是症状所展示的症状可能需要多长时间。社区中的一些人力资源专业人士推荐定期与受影响的员工进行检查,以了解它们的感受。一家公司权衡是否有必要向旅行者询问医生签署的干净健康状况。

病假和出勤

冠状病毒可能是头脑之大,但季节性疾病,如普通感冒或流感尚未消失。雇主没有考虑到越来越多的人社区传播全国情况。当一个喷嚏的病例可能有这么大的影响时,团队鼓励员工在家工作或请几天病假。

“如果员工患有任何东西,他们应该从家里工作或记录病时。如果他们发烧,我们要求他们至少14天留在家,“一家数字健康公司高级人力资源通用学者斯蒂芬妮希斯说。这是社区中许多其他人回应的情绪。除了询问员工,员工还留在家,人力资源队经历了定期办理员工及其症状的努力。

“我们鼓励人们在出现症状时呆在家里。考虑到人们可能会生病一两天或两周,这取决于他们的身体状况和他们的身体反应,因此把患病时间定在几天是没有意义的。粗鲁

冠状病毒可能在美国的早期阶段,自1月以来一直是海外问题。销售手续在过去的两个多月里,总部位于新加坡的美国联邦储备委员会(federal储备委员会)反复重申了自己的政策。和这个城邦国家的其他公司一样,该公司采取了一种大胆的方式来劝阻的现象.“为了帮助筛选和检测,我们还通过非触点前额温度计进行了两次的每日温度,”LIM表示。海外,该实践在机场,火车站,甚至建造大厅越来越常见。

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虽然我们可能试图将自己的工作生活划分开来,但外部世界总是有办法闯入我们的生活。全球性传染、自然灾害和其他危机考验着人力资源团队的勇气,而日常工作场所的挑战则无法做到这一点。这意味着制定新政策,测试业务连续性,并要求员工改变旧习惯。还有谁比人力资源部更适合完成这项任务呢?

哈姆,和其他专业人士一样betvicror2021欧洲杯,习惯于一两个曲线球。它随领地而来。“我个人从家庭和工作中的危机中学到了很多。直到你接受了考验,你才会意识到自己的适应力有多强。

将其留给人力资源部,负责员工增长的团队,在挑战中看到机会。