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公司文化的3支柱

2021年4月28日
经过

这篇文章是一个摘录杰克阿尔曼的书,人民战略:如何投资人民,使文化成为您的竞争优势

企业文化是人力战略的重要组成部分。但到底是什么文化?

公司文化是公司所有互动,规范和行为的总结。文化也是员工可以获得有意义的工作经验的车辆。

多年来,对我们许多人来说,我们与工作的关系已经变得更好。与过去几十年相比,我们今天的团队对他们的领导者和公司有非常不同的需求和期望。我们不再希望公司只是每周给我们提供五天的工作,然后给我们发工资。我们希望他们能帮助我们成长,并与我们的信仰和事业保持一致。随着新冠肺炎大流行等文化阻力迫使许多人转向远程工作环境,这种情况只会变得更加明显。

你早上起床的原因

通过我与数千名客户和数百名员工的合作,我发现大多数人会寻找三个关键的伟德betvrctor特质来真正专注于他们的工作:目标、社区和成长。这是作为强大的公司文化基础的三大支柱。理想情况下,这些元素都是强大的。

然而,现实情况是,一直在所有气瓶才能射击所有汽缸经常挑战。但是,通过致力于每个人的关注和资源,组织可以为有意义的工作和员工成功建立一个坚实的基岩。

目的

目的很简单。这是给我们生活的意义。这是我们每天起床的原因。这就是为什么我们花大部分时间的成人醒来的时间工作,并做我们所做的事情。

我们找到职业意义的方式是通过观察个人目标和工作时间之间的明确联系。当我们有了这种一致性,目标就成为一种理解我们对公司和整个社会所做贡献的方式。正是这种意义让我们能够全身心地投入到我们日复一日所做的工作中。

我尽量不要习惯于推荐自助书籍,但如果我有一个推荐,那就是如何赢得朋友,并通过Dale Carnegie赢得人们。卡内基谈到本书早期的一件事是,最基本的人类欲望之一是需要感受到重要的。这可能听起来很自私,并且在某种程度上,这并不意味着这是一件坏事。它可以被引导,做一些很棒的事情,可以为人们认为帮助世界并产生影响的公司来说,它可以融为一谈。

没有“正确”的目标;每个人的情况都不一样。对一些人来说,这可能意味着为一家像慈善:水(https://www.charitywater.org/)这样的公司工作,该公司的社会使命是建立技术,帮助全球社区获得清洁的饮用水。对其他人来说,这可能意味着为Slack (https://slack.com/)这样的公司工作,它改变了世界各地数百万人的工作交流方式。

无论您如何定义成功,知道您对世界的工作很重要,而且您有机会在宇宙中做出凹陷对员工非常重要。因此,识别出来,尊重,谈论当您考虑建立贵公司时,这是非常有价值的。

事实上,我相信阐述了公司的目的,以及如何与员工的目的联系起来,是领导者角色最关键的方面之一。这看起来像是一个无意识的人,但它并不总是容易的。首先,着陆贵公司的目的 - 识别我们存在的原因以及为什么我们应该继续存在 - 可以是一个有争议和艰苦的运动。

在莱迪思,我们花了很多时间和精力去寻找这个答案。首先要识别它,然后把它缝进公司的织物中,需要认真思考。我们的任务是什么?我们的产品是为谁设计的?我们想在世界上留下什么样的印记?接下来的挑战是,如何让整个公司围绕着这一信息,不断地提醒和强化这一信息。

通常,你必须在谈论业务的运营方面和谈论鼓舞人心的方面之间做出选择。领导者往往倾向于前者,而没有给予后者足够的宣传时间。但是,当领导者能够建立并保持这种联系时,他们发现员工会把这种联系当作燃料。他们的热情就像一台自我延续的意义机器:他们分享故事,充满激情地谈论公司的立场,分享个人经验教训,是的,他们会为实现运营目标付出更多自由的努力。

社区

然后是社区,它由小团体、团队甚至整个组织组成,员工在其中获得信任、强有力的沟通、尊重、平等和合作。蓬勃发展的内部社区扩大了集体努力,使之变得比任何单个员工自己所能创造的更大、更好。像苹果、谷歌和耐克这样以文化闻名的公司,已经创造了一种完整的精神,而不仅仅是销售产品。伟德app安全吗员工有一个共同的目标或使命,团队中的每个成员都愿意为进步做出贡献,通过这个共同的目标和身份,牢固的关系就形成了。通过这种方式,社区和目标可以携手并进,相互促进,并使员工更紧密地团结在一起。

我永远不会忘记,当我意识到这样一个社区已经在莱迪思发展。那是在公司成立初期,我们刚刚把公司从原来的房子——我们租的一居室公寓——搬到一间真正的办公室。有一天,我走下楼梯——从二楼走到我们团队大多数人工作的一楼——我意识到我能看到整个楼层。人们挤在电脑屏幕后面。有些人坐在一起,吃着食物,笑着。其他人则出去散步喝杯咖啡。我突然想到:这些人互相喜欢。他们在一起很开心。他们是朋友。

这是一个强有力的时刻。我23岁的时候搬到了旧金山。那对我来说是一个陌生的城市,我结识的第一批朋友都是在工作中结识的。我的工作也是我的社区。我的同事——我的团队成员——是我的人。当我意识到我们已经建立了一个其他人正在建立同样的联系的地方,这个社区正在被培养的时候,我几乎要流泪了。毕竟,我知道成为社区的一份子对我来说意义重大。

这种社区意识是一件美丽的事情。它创造了一种归属感,可以激励成员提升他们的表现和奉献他们最关心的事情。相比之下,隔离创造绝望。我们不能影响世界的复杂性,并面对冠状病毒危机或社会和种族正义的运动 - 没有其他人的支持。

如今,社区对员工来说非常重要,原因有很多。一个潜在的原因是,随着公司在员工生活中扮演着越来越重要的角色,而教堂或社区等更“传统”的社区可能变得不那么重要,工作关系也变得更加牢固。另一种可能的解释是,互联网和技术的崛起导致了一个更加全球化的世界。因此,城市、国家和社区对人们来说不再那么重要。你甚至可以指出,在一些主要城市,宗教信仰的衰落。在这些城市里,工作和家庭之外的第三个社区已经不再那么深入我们的生活,因此,雇员们在工作中寻求更多的宗教信仰。

无论是什么原因,员工今天都有深厚的社区饥饿。他们希望成为某种东西的一部分。社区是一个基本的人类需求和工作场所,比以往任何时候都更多地服务。因此,重要的是要知道人们领导者认为拥抱挑战不仅仅是好的,它实际上是至关重要的。在许多方面,社区在最艰难的时期伪造。一个想到的是,我想到的是,我记得在格子的早期,在前六个月内,我们真的很挣扎,我们无法让我们的产品工作,而且客户没有拿到它。伟德betvrctor我们去了几个月,我的联合创始人埃里克和我在某个地方躺在草地上,我们刚刚做了。我们说,“我们应该放弃吗?这太难了。”我们互相承诺,我们将继续为另一个。 And that was the beginning of community. That was the first thing that we had at Lattice.

另一个困难的时间是在2017年。我个人度过了一个非常艰难的时期,我的妻子有一个流产,我也有一位父母意外地传球。这是我生命中最艰难的时期之一。但该公司只是拥抱我,让我感到如此支持,我知道我们都会互相做到这一点。这激发了我,让我思考,“男人,我会为这家公司争取。如果我没有这个,我不知道会发生什么。“

这些都是建立社区的时刻。这是信任的时刻,你们一起度过困难的时刻。因此,当你考虑公司的社区和员工需要什么时,它不仅仅是庆祝、派对和纸杯蛋糕。虽然这些都很棒,你应该去做。但很多时候都是关于你们互相承诺的困难时刻,你们重申你们共同组成一个团体的承诺。这就是员工们所追求的。

增长

这种使命感和社区意识也有助于促进成长。在许多组织中,帮助员工塑造他们未来的职业方向并不是重点。很多时候,企业过于关注当下,把大部分注意力放在日常运营上,而牺牲了更大的愿景。虽然这满足了短期的计划,但却使他们无法获得长期的成功。问题是,许多管理者经常发现自己太紧张,没有时间考虑每个员工的目标、优势、需要改进的地方等等,或者只是不知道从哪里开始。每个员工都有自己的关注点和发展方向,不能遵循千篇一律的指导方针。对于员工和管理者来说,能够共同建立清晰的、个性化的职业发展计划是至关重要的,这样每个人都能清楚地知道自己未来的道路是什么样的。

但这不仅仅是有必要的个人成长,也是组织增长。我创立格子后不久,我做了一系列与各种商业和思想领导的采访,对建立良好公司文化的钥匙提出了问题。当我把这个问题提出给Katelin Holloway时,雷德德的人民和文化副总裁,她告诉我一个胜利,繁荣的公司最重要。

这个答案最初让我感到惊讶。“它不是比这更深吗?”我想。但是,正如霍洛尔向我解释的那样,它是一个增长的环境,允许使文化强的所有其他事情。成长为员工提供了肥沃的基础,以承担新的职责,新角色和新问题。那真的跟我困住了。人们无法帮助但成长的环境 - 导致伟大的文化。

当然,正如我们在大流行期间所学到的,增长可以意味着很多不同的事情。随着COVID-19席卷美国和世界,莱迪思的增长放缓,就像许多公司一样。我们没有提拔那么多经理。员工可能没有以同样的速度承担新的角色,或者我们在大流行之前与增长有关的任何其他事情。但同时,作为一个公司和个人,我们也建立了一些新的力量。我们已经了解了自己。我们已经学会了如何应对挑战。我们已经学会了如何用更少的钱做更多的事。这也是增长。

成长是对改进和进步的追求,这是人类体验的核心。目标是知道你所做的事情是有意义的——你在宇宙中留下了印记,你所做的工作能让人感到并能改善其他人的生活。社区是一种归属感,是一种成为共同目标和共同进步的团体成员的基本需求。所有这些因素加起来就是人们真正想从工作中得到的东西。

文化是我们用来传递成功、有意义的业务支柱的工具。拥有强大企业文化的公司与没有强大企业文化的公司面临着同样的挑战。但将这三件事融入到你的公司文化中会让你更容易应对这些挑战,并给你的员工动力和灵感去解决这些挑战。

这在冠状病毒大流行期间从未如此清晰。2020年商业环境的定义特征是不确定性的。尚不清楚未来三个月的情况下,商业领导者如何做出艰难的决定 - 明年更不用说 - 看起来像?你是否完全转移到遥远的工作?您是否必须雇用员工或颁布休假?这些决定从来都不容易制作,但这尤其如此,因为未来是如此朦胧。这就是贵公司价值的地方。他们是你的摇滚 - 一种稳定的力量,提供至少一些清晰的明确感,在那里有很少的地方。

人力资源团队可能已经在某种程度上了解这一点。但对于首席执行官,强大文化的价值并不总是显而易见的。拥有快乐的员工很重要,是的 - 但它是一个对健康底线的组织效率至关重要?但具有强烈的文化不仅仅是确保在贵公司工作的人才能满足并享受宗旨和社区和个人成长。优先考虑文化和价值观是任何业务的重要战略福音,使组织更高效和灵活。当我让那只鸟瞰在办公室并看到我公司开发的社区时,我也看到它现在比我大。有一些创始人可能会受到这种实现的困扰。意识到你努力建立的公司可以自行发展,这可能是可怕的,没有你的组织的各个方面的指纹。但对我来说,发现格子不需要我不断呼吸生活中的生活,以便生存在释放:有很多允许我专注于。没有强大的文化,执行团队往往会花费更多的时间在维修工作。 A good culture, by contrast, is self-healing, taking care of itself organically. Likewise, companies with unhealthy organizational cultures tend to get bogged down by politics, internal bickering, or any number of other distractions. On the other hand, companies with a robust culture in place tend to be free of these toxic inefficiencies, making it easier to adapt and move forward.

该能力始终将成功的公司从不太成功的人分开。但是现在,在商业世界正处于大大变化的尖端,由于大流行和其他逆风,进化的能力比以往任何时候都更重要。当然,甚至具有共同目的的员工的文化,促进了一个社区感,并鼓励增长不会从大流行或可能发生的任何其他新挑战的挑战中产生一个组织免疫。此外,柱子可能并非都同时在所有气缸上射击。一家公司可能会持续艰难的增长 - 在大流行期间,例如 - 通过作为社区的结合更近的约束,甚至更多地致力于我们的共同目的。良好的文化可能是动态的,但动态,自适应质量可以让你努力。

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公司每年都要进行大量的战略规划来制定清晰的市场准入和产品战略。为什么我们在制定员工战略时不采取同样的做法呢?至关重要的是,高管和人力资源负责人不仅要规划公司将如何与员工互动,还要规划他们将如何实现自己的目标。

多年来,与数千家公司合作,格子已经了解了成为一个以人为本的公司意味着什么。在人的策略,我们希望提供高管,人力资源领导者,甚至经理将其公司转变为以人为本,建立和维护高性能的健康文化的框架。

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